Politique de vie privée

Cette page décrit ce que nous faisons des données personnelles que ce site collecte, quand vous le consultez ou quand vous nous écrivez.

Elle ne décrit pas ce que nous faisons des données de nos clients hébergés. Lorsque vos serveurs, vos boîtes mail ou vos sauvegardes sont chez nous, nous n’agissons pas pour notre compte mais pour le vôtre : nous sommes alors sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, et c’est le contrat de sous-traitance qui s’applique, avec notre dossier RGPD. Ce sont deux sujets distincts et nous préférons ne pas les mélanger.

Beta 1 SRL, Rue de la Sablonnière 55/11, 4031 Liège, Belgique. BCE 0773.480.572.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à privacy@betaone.be. Cette adresse est relevée par les deux gérants, de sorte qu’une absence ne retarde pas votre demande.

Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données. La loi ne nous y oblige pas, et nous préférons le dire plutôt que de laisser croire à une fonction qui n’existe pas chez nous.

Quand vous utilisez le formulaire de contact, ou quand vous nous écrivez.

Quand vous consultez simplement le site.

Nous ne vous demandons rien d’autre. Il n’y a pas de compte à créer, pas de profil à remplir, pas de champ dont l’utilité ne vous serait pas dite.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9, et nous ne pratiquons ni profilage ni décision automatisée au sens de l’article 22.

Ce site ne dépose aucun cookie. Pas de cookie publicitaire, pas de cookie de mesure d’audience, et pas même de cookie technique : il n’y a ici ni compte à ouvrir, ni panier, ni session à maintenir. C’est la raison pour laquelle vous n’avez vu aucun bandeau en arrivant. Nous n’avons rien à vous faire accepter.

Le formulaire de contact ne fait pas exception. Il n’ouvre pas de session et ne dépose pas de jeton sur votre appareil : ce que vous écrivez nous parvient directement par courriel.

Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience, ni le nôtre ni celui de quelqu’un d’autre. Nous ne savons donc pas combien de personnes lisent cette page, et nous nous en accommodons. Aucun élément de ce site n’est chargé depuis un serveur tiers : ni police de caractères, ni carte, ni vidéo, ni bouton de réseau social. Consulter betaone.be ne vous signale nulle part ailleurs.

• Nous ne vendons ni ne louons vos données. À personne, dans aucune circonstance.
• Nous ne faisons pas de profilage publicitaire, et il n’y a sur ce site aucun traceur de régie, aucun bouton de réseau social qui vous piste, aucune police de caractères appelée chez un tiers. Les polices de ce site sont servies depuis nos propres serveurs, ce qui évite qu’une visite chez nous soit signalée ailleurs.
• Nous ne transférons rien hors de l’Union européenne. Vos données restent en Belgique.
• Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion parce que vous nous avez écrit une fois.

Vos messages arrivent sur notre propre serveur de courrier et le site tourne sur l’infrastructure que nous exploitons, dans un datacenter situé en Belgique. Nous ne confions ces données à aucun prestataire de mesure d’audience, de marketing, ni d’hébergement de formulaire.

Au sein de la société, seules les personnes qui doivent traiter votre demande y ont accès. L’exploitant du datacenter où tournent nos machines peut techniquement y accéder, dans les conditions prévues par notre contrat avec lui. Nous préférons l’écrire plutôt que de prétendre à une étanchéité que personne ne peut garantir.

Les pages de ce site vous sont servies en HTTPS, et l’accès aux machines qui les hébergent se fait par des canaux chiffrés, réservés aux personnes qui en ont besoin.

Le détail de nos mesures techniques et organisationnelles fait l’objet d’un document distinct, au titre de l’article 32, que nous communiquons sur demande.

Si votre demande ne débouche pas, nous supprimons chaque année les messages restés sans suite depuis plus d’un an. Si elle débouche, votre message rejoint votre dossier client et suit les durées de la relation contractuelle, plus longues parce que la comptabilité l’impose.

Une demande sans suite ne devient pas un fichier de prospection.

Les journaux techniques du site sont conservés six mois, puis supprimés.

Le RGPD vous donne le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier, de les faire effacer, d’en limiter le traitement, de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et de les recevoir dans un format réutilisable. Ce sont les articles 15 à 21.

Écrivez à privacy@betaone.be. Nous répondons dans le mois, comme le prévoit l’article 12(3), et nous vous disons ce que nous avons fait plutôt que de vous confirmer que votre demande a bien été prise en compte. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité, pour éviter de communiquer vos données à quelqu’un qui se ferait passer pour vous.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Nous la modifierons quand le site changera, par exemple si nous mettons en place une mesure d’audience. La date de la dernière mise à jour figure en haut de page. Nous ne modifions pas cette politique en silence pour élargir ce que nous faisons de vos données.