Un site livré,
c'est un début. Un site tenu, c'est un investissement.

• Des partenaires choisis. Pour leur sérieux et pour leur capacité à tenir un engagement dans la durée. Nous ne sous-traitons pas au moins-disant, et nous ne mettons personne sur un projet que nous n’avons pas déjà vu travailler.
• L’infrastructure. Le site tourne sur nos serveurs, dans un datacenter belge, avec la sauvegarde et les certificats qui vont avec.
• Les fondations administratives. Noms de domaine, zone DNS, adresses mail, échéances suivies. Rien qui expire dans le dos de personne.
• La sécurité et la maintenance. Correctifs, versions applicatives, surveillance. C’est ce qui manque à la plupart des sites deux ans après leur mise en ligne.
• La continuité. Nous ne disparaissons pas à la livraison. Le jour où il faut modifier quelque chose, vous savez qui appeler.
• Un environnement de test. Les modifications se voient et se valident ailleurs que sur votre site en production.

Il n’y a pas de formule unique, et nous préférons vous dire lequel s’applique au vôtre plutôt que d’en présenter un seul.

• Nous portons le projet. Nous cadrons le besoin avec vous, nous coordonnons les intervenants, et vous n’avez qu’un contrat et qu’un seul interlocuteur. C’est la formule qui convient quand vous n’avez ni le temps ni l’envie d’arbitrer entre plusieurs prestataires.
• Le partenaire porte le projet. La réalisation et la relation créative se font directement avec lui, et nous tenons l’infrastructure, l’hébergement et la maintenance technique derrière. C’est la formule qui convient quand vous avez déjà une relation établie avec une agence, ou un projet très orienté création.

Dans les deux cas, le périmètre de chacun est écrit avant de commencer. Vous ne découvrirez pas en cours de route que ce que vous demandez n’est chez personne.

C’est là que se joue la différence, et c’est aussi la partie dont personne ne parle pendant la phase commerciale.

Un site laissé sans maintenance ne vieillit pas doucement : il se dégrade et devient une cible. Un gestionnaire de contenu non mis à jour finit par être compromis, et il l’est presque toujours par un automate qui balaie Internet, pas par quelqu’un qui vous visait.

Nous suivons les mises à jour, nous surveillons l’état des serveurs qui l’hébergent, nous renouvelons les certificats automatiquement, et nous sauvegardons de manière à pouvoir revenir à une date choisie plutôt qu’à hier soir.

Cela devrait aller de soi, et pourtant ce n’est pas toujours le cas. Le nom de domaine est enregistré à votre nom, pas au nôtre. Le code, les contenus et les accès administrateurs vous appartiennent. Si vous décidez un jour de partir, vous partez avec l’ensemble, et nous vous aidons à le transférer proprement.

Un prestataire qui retient votre nom de domaine ou vos accès ne vous fidélise pas, il vous retient. Ce n’est pas notre manière de travailler.

Un site n’existe que s’il est trouvé, et la façon dont on trouve une entreprise est en train de changer. À côté des moteurs de recherche classiques, une part croissante des questions se pose désormais à un assistant conversationnel, qui répond en citant quelques sources plutôt qu’en affichant une liste de liens.

Cela demande un travail différent : des pages qui répondent à des questions réelles, des informations vérifiables et structurées, une identité d’entreprise clairement lisible par une machine. Nous savons regarder si votre site est en état d’être cité, et ce qu’il faut corriger pour qu’il le soit.

Un formulaire de contact, un compte client, une newsletter, des statistiques de fréquentation : un site collecte des données personnelles dès sa première visite.

• Hébergement en Belgique, sans transfert hors de l’Union européenne.
• Contrat de sous-traitance conforme à l’article 28, prêt à signer.